【お知らせ】カード決済が正常に行えない症状について(解決済)

天然石マクラメアクセサリーショップ『Avrakedabra -アブラカダブラ-』へ
アクセスいただき誠にありがとうございます。


下記症状は6月8日(日)4時57分に解決いたしました。
皆様にはご不便をおかけいたしましたこと深くお詫び申し上げます。


 

2020年6月6日1:30以降より
カード決済が正常に反映されない症状が発生しております。
皆様には大変ご不便をお掛けいたし申し訳ございません。

原因につきましては、カード決済代行会社「ネットプロテクションズ(以下NP)」により
調査していただき、改善次第、改めてご案内の予定です。
恐れ入りますが改善をお待ちくださいますようお願い申し上げます。

下記にNPより連絡いただいた詳細内容についてご案内いたします。

 

■障害内容
発生時間 : 2020年6月6日(土) 1:30~
影響範囲 : カードの取引登録および与信結果取得ができない場合がございます。

 

発生時間以降にご注文いただいた際に、購入者様の注文が正常に完了しない場合がございます。
また、NPの管理画面上でも同注文情報が確認できない場合がございます。


今後とも『Avrakedabra -アブラカダブラ-』をご愛顧いただきますよう、何卒よろしくお願い致します。